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fui a profuturo a pedir una carta de implicaciones a la sucursal que esta en en ejercito nacional 418 como no hice una cita me tardaron 6 horas y no me dieron la carta que por que no había sistema al dia siguiente fui llegue a las 2.pm y ya eran las 4 pm no me la dieron las persona que atienden ahí son groseras y despostas se siete las dueñas de esa oficina las recepcionistas
del seguro social se que quedan pendejas al lado de esta viejas corrientes y feas
No solo profuturo lo hace todas las afores asi q suerte en la.que se vaya.
Ami me mintieron diciendo que ellos harían todo y me enviarían mi estado de cuenta ya pasaron como 5 meses y hasta la fecha nada la asesora que me hizo el tramite ni siquiera me contesta los mensajes.. Esto fue en Tampico la señora se llama Nora pacheco.. La verdad estoy arrepentido de a verme cambiado.
Yo llevo haciendo mi tramite de dempleo desde hace mes y medio la primera vez que fui el incompetente no metio bien mi curp lo hise nuevamente ya llevo 12 dias y solo me dicen que esta en proceso mi tramite yo solo quiero que me hagan mi tamite y despues los voy a mandar a chingar a su madre por pendejos e inutiles
No atienden como marca la legislación
Para realizar mi cambio de afore saqué cita y fui a las oficinas en San Luis Potosí. Me dijeron que la carta la tendrían al día siguiente por cambios del día anterior en la ley. Les pedí que me la enviaran por e-mail y dijeron que no porque debía firmar de recibido. No fue hasta que les mostré el reglamento de la Consar que dice que la constancia se entrega al momento que la solicita el trabajador y que los amenacé con llamar a Consar y Conducef que entre cuestionamientos, malas caras e indirectas me la entregaron en 20 minutos; sin firmar de recibido. No es posible que como cliente deba ir armada con la ley en mano para que hagan su trabajo!
mmmmm Gracias por todos sus comentarios. Estaba por cambiarme de Afore Banorte a Profuturo. Lo reconsideraré.
estoy pensionado por parte del imss y es mi primer pago y profuturo pensiones me da largas para cobrar mi pension sus ejacutivos no son concisos,y no son honestos.
Sorpresota me estoy llevando con esta basura de afore, llevo 12 días la 1er cita la 2da es en 15 días y si autorizan de 12a15 días eso dijeron «que nos pasa «?
No se vale que el siga trabajando mientras no nosotras tenemos k. Que soportarlo
O díganme que tengo que hacer para que me hagan caso con mi denuncia
Señores que paso con mi denuncia hacia el señor Adrián Martínez Hernández
Señores no piensan hacer nada por correr al señor Adrián Martínez Hernández??? Lo van ha dejar que siga haciendo de las suyas??
Por favor ya basta!!!!! Ya basta con este tipo
He visto los comentarios sobre el Sr Adrián Martínez Hernández y por eso m atrevo a denunciarlo a qui ante todos los que leen este medio y decirles le tienen razón en todo lo k dicen sobre el yo soy compañera actual d el en Profuturo y también me acosa y no le importa qué sea casada ese señor es la persona mas puerca y baja vulgar que allá conocido por favor hagan algo corranlo me ha menasado con que si no sedo con el va ser que me corran por favor ayundenme con este tipo y corranlo
Adrián Martínez Hernández es lo peor que pueda existir de persona es un maldito acosador yo trabaje con el y me decía que tuviéramos relaciones en el baño del banco y que el me iba ayudar para que me pagaran mas que lo sepan todos es un maldito puerco que lo manden a su pueblo no es digno de ningún empleo
Al ver los comentarios con respecto al sr Adrián Martínez Hernández me animo a decirles que tienen razon en todo lo que amigo comentado de el yo fui una de sus víctimas y como no le seguí el juego m mando a otra sucursal por que el antes era gerente de un punto azteca en atotonilco ya vasta con este tipo de personas no se merecen que les den oportunidades d trabajar se merecen que los hagan pagar por sus actos de personas desequilibradas
Solo un pequeño comentario sobre el empleado Adrián Martínez Hernández no es una buena influencia para su empresa mucho menos para su personal yo trabaje con el en atotonilco el grande hidalgo y es una mala persona.no es de confiar se los comento porque cuando trabajaba en atotonilco se tuvieron que salir de trabajar varias compañeras porque las acosaba quería andar con todas llegaba borracho a trabajar tomaba en el trabajo deja hijos donde quiera que va salio de problemas con varios señores porque andaba con sus esposas ya hay parar a ese tipo de personas acosadoras esterado y borrachas yo le habría las puertas d mi casa y quiso hacer lo mismo con mi hermana tengo varios familiares que estan sus afores en profuturo pachuca pero están pensando en cambiar de afore porque si contratan ese tipo de personas no es una empresa de confiar
Yo creo q esa es etica profesional de cada quien no toda la gente que trabaja en profuturo es igual, son como.los hijos en la casa se comportan de una manera y en la calle o con amistades son otra.
por que mi comentario no fue publicado que también ustedes se dedican a incubrir a los acosadore, Rateros,mano larga y borrachos
Entonces que tipo de empresa son? A que se dedican?
Tienen un sistema ineficiente, y el personal no está bien capacitado. En la sucursal de Guadalajara, ubicada en Av chapultepec. . Hace,, 5 años había retirado ya. Y fue más fácil. Hoy te piden hasta el acta de defunción, perdí 9 hrs, para que al llegarmi turno me salieran que faltaba un dato que obvio no traía, por que en sus requisitos no lo pedían. Y además ya había pasado un filtro y me dieron mi turno. Todo fue en vano. La peor atención de su sistema.
Tengo desde el mes de Octubre realizando un trámite en la sucursal de plaza san marcos y hasta la fecha no me han podido solucionar, llame a la línea de atención a clientes y me dijeron que el supervisor se comunicaria por la tarde por que estaba en una junta, es la hora que no ha salido de su junta y no me han podido atender, son una mierda apestan, Uds. siguen cobrando las comisiones por manejar nuestros recursos y sus servicios no sirven, que pena me dan pinches mediocres
Un servicio de mierda , tres jodidos asesores de retiró no hay podido concluir mi trámite ; después debido hacerlo yo mismo y la estúpida que atiende en Profuturo Cuatitlan Izcalli no respeta las citas que se agendan …
Lamentablemente las queja que dan es una escusa porque no me mandan su firma cien que podemos hacer ya que mucho de sus casos nosotros como los que estamos en profuturo nunca nos fijamos si en nuestros datos esta mal eso nos deberíamos de fijar pero si hay personas que nadmas escribimos y no nos fijamos porque cuando nos dan asesoría para cambiarnos de afore no nos fijamos porque muchos de nosotros estamos acostumbrados a que todo nos resuelvan y yo estoy muy a gusto ahí
Profuturo la peor afore son unos incompetentes no te resuelven nada hacen eso para que te canses y no retires tu dinero, eso los convierte en rateros unos estafadores, si pueden cambien de afore aunque la tasa sea menor pero tengan la seguridad de que no puede ser peor que estar con profuturo
Buenas tardes le espongo mi caso en las oficinas de plaza san marcos en cuautitlan el servicio es pecimo por la mañana de 8:00 a 10:00 al una sola persona atendiendo.
Pero esa persona dando pero como si no estuviera nadie por que no da ninguna. Solución nada mas te hacen perder el tiempo y dinero por que traían de vuelta en vuelta y no teda ninguna solución solamente te dice que hables a linea pofuturo se le pudio que quería hablar con el gerente y no dio la facilidad espero que tomen cartas sobre el personal gracias
Es inaceptable la ineficiencia del personal, del sistema, de la atención a los clientes para resolver problemas, tengo ya casi medio año tratando de resolver un problema con mi cambio de curp y rfc de mi afore y es hora que no me han resuelto nada a pesar de ya haberles dado desde hace meses la documentación completa que me solicitaron. POR FAVOR SI ESTAS LEYENDO ESTE MENSAJE CÁMBIATE DE AFORE O DE CUALQUIER SERVICIO QUE TE RELACIONE CON PROFUTURO GNP EVITA DESGASTE Y ENOJOS.
Me acaba de pasar lo mismo.
entra a la pagina de consar ellos multan a las afores
Desde el 30 de marzo estoy dando seguimiento de apoyo por desempleo
y hasta la fecha no han podido con el tramite estan de error tras error del perso
nal de profuturo.
Es increible tamta ineptitud ;
A quien mas podemos recurrirz????
Em quien podemos respaldarnos??
Hay alguin que me pueda ayudar???
Es verdad en afore te tratan como limosnero… Igualmente llevo mas de unes esperando respuesta para mi retiro por desempleo… Solo que ahora los tiempos de espera van de 10 en 10 dias habiles para que cada vez te den una excusa por rechazo y que vuelvas a llamar … Es una pesima atencion … Pero eso si para que te afilies comi dicen… Bien estrenados para convencerte
.pesimos
Estoy muy molesta con esta gente tan incapaz.tengo tres meses haciendo un tramite tan sencillo como es la ayuda al desempleo y nomas no pueden,me siento frustrada nadie da respuesta de nada que cinco dias habiles luego quince y asi.cada q voy a la sucursal mas cercana que dicho de paso esta a una hora de mi casa salen con l mismo nefastos ineptos…n tengo palabras pa describirlos.
tengo meses tratando de obtener la cantidad que me corresponde por mi retiro, cada vez me ponen obstáculos y agendar nuevamente citas que otorgan semanas después y además que la hora que comprometen no la cumplen. Lo peor de esto que no encuentro una persona con autoridad que resuelva los problemas, empezando que no hay una sección especifica de quejas ni directorio de ejecutivos mucho menos de la Dirección General . Estas so las empresas que quieren formar un México mejor ?????
Yo.le aconsejo que verifique bien sus datos aveces hasta por una y que falte y no arregle le tardaran meses y meses.
Cual es el numero de quejas de profuturo afore??
Profuturo es la peor del mundo es la mayor en numero de quejas ante la Condusef. En mi caso para el retiro de desempleo llevan largas haciendo el tramite llevo mas de mes y medio y no me han podido dar una solucion concreta y elocuente, para que te hagan una correcion de datos tardan siglos lo mismo para certificarte,desmarcar tu cuenta, evidentemente ya no tengo casi recursos y estos fraundulente y manera opaca de llevar tus tramites te hace que te preocupes porque ni en oficinas te dan respuestas claras y mucho menos por telefono y eso que tardan mas de 30 minutos para no aclararte nada. En lo absoluto por su propio bien les ruego que no se afilien o cambien a otra afore que tenga seriedad para manejar tu cuenta y respeto a tu situacion, esta desdichada institucion esta conformada por gente desalmada y sin compromiso.Profuturo Gnp Apesta…
La ley marca 46 dias habiles para despues pedir la ayuda de desempleo. Todas las reglas son del gobierno no de afore.
El dia 22 de diciembre solicite el retiro por desempleo
Y me dijeron que hablara durante 5 dias habiles
Para seguir el procedimiento, hable los siguientes 5 dias
Y pidieron que via mail mandara la docuementacion correspondiente
Ya que en la ciudad donde radico no hay oficinas actualmente
De profuturo gnp y me volvieron a pedir 5 dias habiles para la autorizacion
Del retiro, hable al plazo y asi me han estado diciendo que
Marque a los 5 y asi me traen hoy es 21 de enero del 2015 y
Aun no he podido retirar el dinero, y con otras
Afores en menos de 10 dias les entregan su dinero. Estoy
Harta de haber escogido esa afore nunca he ocupado y ahora que necesito
Te dan la espalda, pero eso si cuando quieren que estes en su afore los capacitan hasta
Para que te besen los pies !!! Son una mierda
Tengo desde el 16 de diciembre asíendo el tramite de ayuda para el desempleo y cada vez que llamo me salen con que mi certificado del seguro social no esta en su sistema que llame en cinco días mas y así metraen creo que deberían de ser honestos y dar los tiempos que real mente se necesita para aser el tramite ya que por teléfono es muy engorroso y eso de que permitame un momento casi media hora esperando y para que te salgan que en cinco días mas nuevamente es una tomada de peló cuanto tiempo real es que se necesita para el tramite ya que en otras AFORES es de cinco días y con ustedes cuanto
Por ley la ayuda de desempleo tiene que darla de baja su patron y subir el dato a las bases para q profuturo cheque cuando le dieron de baja cuando el patron se tarda tarda mas el proceso y despues debe esperar 46 dias habiles de estar desempleado y luego tener sus datos bien nombre rfc etc y con eso llevar los papeles solicitados por la afore para darle su seguimiento.
Llevo 2 años esperando que profuturo gnp me devuelva mi fondo de la subcuenta de la vivienda como pensionado que soy. argumentaron que era problema del infonavit cosa que resultó falsa pues el Instituyo aclaró que profuturo tenía la obligacion.
Recurrí a la CNDH y nada logré al organo interno de control a la condusef y ahora voy a la junta federal de conciliación y arbitraje
Mi error: contratar a profuturo gnp son un asco
Disculpe soluciono el problema, me esta pasando lo mismo que a usted
Hola yo se que infonavit debe de darte tu subcuenta de vivienda entra a su pagina de internet e investiga o bien llama a la linea 01800 de mexico y ellos te explicaran mejor, aveces puede haber problemas con infonavit porq ellos tienen como 5 sistemas checa tu rfc y datos la firna de saber si tus datos estan bien entra a mi espacio infonavit, busca credito seguro y checa datos y por ultimo el sat checa con tu curp el rfc.
he tratado de que me manden mi estado de cuenta por mail al correo de
reinis72@outlook.com , no lo hacen, me citaron en oficinas de col. condesa, tengo no. de cita, asisto y me dicen que se equivocaron y que la cita era para la siguiente semana.practicamente tienen SECUESTRADA la información., soy una persona trabajadora sin oportunidad de estar pidiendo permiso para sus trámites poco profesionales., necesito antes de asesorarme con CONDUSEF, me manden mi estado de cuenta a mi correo. Saludos y gracias. enviar correo a reinis72@outlook.com
Hola mi consejo es que entres a la pagina de profuturo gnp ahi dice iniciar cesion das click y llenas unos datos y sigues el proceso te llega una contraseña a tu correo la pones luego cambias una personal 4 letras mayusculas 4 minusculas 2 numeros y un simbolo,muy importante no pongas contraseña de nombre tuyo o familiar sino te aconsejo de algun animal cosa pais etc. Espero te ayude mi consejo y despues q te des de alta en la pagina puedes bajar tu aplicion en play store de profuturo y con el correo y la contraseña tambien entras y listo tienes el control de tu cuenta de afore.
Yo estoy muy agusto en profuturo gnp afore me brinda la mejor informacion, mejor servicio y sobre todo tengo muy buen asesor que atiende a toda mi empresa.
Pues yo pensaba lo mismo hasta que me toco realizar un retiro por ayuda a gastos matrimoniales y desde ese día supe que son unos incompetentes no saben hacer su trabajo y para terminar uno tiene que ir a cada rato porque no toman bien los datos. Bueno te aconsejo que te cambies a otra afore imagina cuando tengas que hacer los retiros por vejez ….
Por medio de la presente solicito la cancelación y el reembolso de mi seguro de
automóvil. La razón por la cual deseo la cancelación es por que la póliza me la renovaron “automáticamente” según me informaron sus ejecutivos pero sin ninguna
autorización de mi parte, además de que el costo de un año con otro fue
exagerado. Y ahora me han estado dando larga desde hace un mes para hacer la devolucion de mi dinero.
Me dejan horas en la linea sin decir nada, entre ellos Felipe Angulo y Andres Gutierres, se ve que los entrenan para no colgar pero ser totalmente cerrados y trabajar como robet solamente diciendo gracias por su amable espera y pura fraseologia barata que no se oye en absoluto sincero. Un servicio asi es mas impersonal.
ESTAN ROBANDO DINERO DE LAS AFORES ME ROBARON COMO 16,000 PESOS EL SALDO DEBIO HABER AUMENTADO POR LAS APORTACIONES Y FUE TODO LO CONTRARIO ME LO DISMINUYERON EN CASI 16,000 PESOS ….BARBARIDAD NO DUDEMOS QUE EL NUEVO GOBIERNO ESTE EN ESTO !!!