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ESTOY INMENSAMENTE ENOJADO NADIE TE RESUELVE NI PROFECO
POR CUESTIONES DE PANDEMIA NO SE PUEDE VIAJAR ELLOS MISMOS DEBERIAN DE DARTE LA OPCION DE CANCELACION Y RETORNO DEL DINERO QUE HAS EMPLEADO O INVALIDAR EL PAGO CON LA TARJETA.
ES MUY DIFICIL SABER SI PUEDES O NO VIAJAR.
CON LAS AEROLINEAS ES IMPOSIBLE CANCELAR Y QUE REGRESEN TU DINERO ESTO SE LLAMA ROBO AQUI Y EN CHINA SON UNOS VERDADEROS LADRONES.
Llevo días tratando de comunicarme con Bestday y me paso más de cuatro horas en espera para que despues me atiendan y me dicen que tengo que solucionar mi problema con los de boletaje y son otros 3 horas ahi y nada, simplemente no me dan solucion a un viaje que ya ha sido cancelado por cuarta vez; entiendo que la pandemia vino a cambiarnos muchas cosas pero no es posible que no te den ninguna ayuda o solución.
ahorita que quiero utilizar el » crédito a futuro», no es mas que mi dinero retenido por la empresa, en un hecho fraudulento donde no te dejan cancelar y no te regresan ese dinero si no te dicen que si pero por medio de este famoso crédito. ahora que lo quiero utilizar me mandan a atención al publico ya que como no es una venta directa, pues mandan a esta área y tengo ya dos horas esperando a que me atiendan, por teléfono, sin embargo solo esta la música y el mensaje que tienen mucho trabajo.