Dish

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2 comentarios en «Dish»
  1. Tuve contratado el servicio de dish durante casi tres años, cuando decidí cancelar el servicio por cambio de domicilio, dos meses antes de mi mudanza llame a atención a clientes para solicitarla, me dijeron que tenía que pagar el mes que ya estaba corriendo y posteriormente se cancelaría el servicio sin necesidad de hacer nada más.
    Pague el mes para que se cancelara. Cuatro meses después me llaman para que me ponga al corriente con mi pago y cuando llamo a atención a clientes para verificar, me responden tenía 30 días para llamar al técnico para recoger los dispositivos, y como no lo hice REACTIVARON MI SERVICIO!! QUE TENGO QUE PAGAR LOS MESES «ATRASADOS» Y VOLVER A SOLICITAR LA CANCELACIÓN, que así lo dice en el contrato!!!
    O sea que si el técnico no recoge mis dispositivos es mi culpa.
    Si no pagas te cortan el servicio y si lo cancelas lo reactivan. Vaya que son abusivos!

  2. Yo tenia contrato con esta empresa, y la verdad estaba muy a gusto con el servicio, buenos canales, buenas películas, variedad para seleccionar opciones, en fin de eso no tengo ninguna queja.
    Resulta que un día desafortunadamente entraron a mi casa los rateros, rompiendo la puerta principal de mi casa y me robaron todo lo robable, incluida TV, PC, Laptop, etc…
    después de las consabidas denuncias, visitas de policía, entrevistas y demás que nos hacen a las víctimas de este tipo de delito, por fin me siento en mi sala y veo la conexión del DISH, suelta y de repente pensé.. «si ya no tengo TV ni PC, para que diablos quiero el DISH), así que tome el teléfono y marque al 01800 de la empresa
    Me contestan muy amables y les platico el problema, y les sugiero que me den «chance» de recuperarme de lo robado unos dos o tres meses, en lo que me recupero y compro otra TV para poder seguir viendo su programación.
    La respuesta fue muy contundente, NO SE PUEDE..! por mas que les discutí y les dije con analogías de que como iba yo a pagar un servicio que de antemano ya sabia NO IBA A USAR durante dos o tres meses por lo menos, del otro lado del teléfono me pasaron con varias personas y nunca pude convencerlos de que me dieran tres meses para volver a conectarme… es mas les dije, les sale mas caro a ustedes quitar la antena para después volverla a colocar.
    Así que mejor decido cancelar la suscripción ya que me parecieron una personas con una tremenda falta de criterio y sentido común.

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