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Buena noche, este mensaje es solo solo para corpartir la mala atención de uno de sus ajustadores el Sr. Abraham Hernández con clave F-128 A/01-2016, fue grosesro y prepotente ojala y tengan mas capacitacion de relaciones humanas, eso es únicamente como sugerencia. Saludos. El dia 1/11/2019 av 5 de de Febrero. Reporte L001310319.
No te dejes asegurar por seguros Atlas.
Hace dos semanas (15-10-2019) me chocó un coche corsa de Chevrolet, placas: NHK-5286 me chocó una muchachita de la universidad del estado de Mexico campus Nicolas Romero, estaba lloviendo y mi coche estaba estacionado, la muy estupida venía con sus amigos en la parte de atras «cotorreando» y se echa para atras y al chocarme le dije, que no estas viendo…? y ella respondió: es que no veo…(tenía los vidrios empañados) le respondí: entonces para que te echas para atras si no ves….! respondío: es que no quiero que mis amigos se mojen y quiero estar cerca del puesto de las tortas….! (Que respuesta tan estúpida….) y sus amigos que iban en la parte de atras…para que estan…!? dos pares de ojos extras que no le sirven para nada…Me dí cuenta que ellos (sus amigos) venía «papaloteando» con el celular….amigos como ellos para que quiero enemigos…..
Para no hacerles el cuento largo, eso sucedió a las 13:00 hrs. y llegó el asegurador de seguros atlas a las 18:30 hrs. mas 1 hr. mas en efectuar los arreglos, me dío el pase de reparacion a la agencia. (mi coche es una camioneta Ford Scape), cuando llegué a la agencia con la orden me dijeron: en dos días está su camioneta, Hoy la recogí y solamente le quitaron la afacia del golpe (para pedir una nueva y tomar el numero de parte) pero seguros atlas no se responsabiliza del los daños ocultos (alma, spoiler y parrila) y le quitaron los seguros o «grapas» laterales de la facia hacia las llantas delanteras, el agente que recibe los coches dañados me comentó que ellos no se hacen responsables y que seguros atlas debe de envíar las piezas y que tardan mas de 30 días…eso es inadmisible…que pésimo servicio.
En 30 días les comentaré como va quedando el resultado de esta situación..!
Vaya con esta aseguradora, es de lo peor, tuve un siniestro el día 31 de Julio de este año, en la carretera Pinotepa Nal., Oax. a Acapulco en el tramo conocido como buena vista en el municipio de Juchitan Gro., un Jetta Clasico me golpeo cuando estaba haciendo un rebase, la persona conocido como Everardo no se dio cuenta y quiso hacer lo mismo y golpeo mi auto por el lado derecho dañando salpicadera, facia y puerta delantera derecha, el carro se arrastro unos 20 mts, en la cuneta raspando la parte de abajo, dañando algunas piezas, el ajustador que venia de acapulco tardo 4 Hrs. en llegar al lugar del accidente, y el muy inútil aunque el del jetta que es de Qualitas acepto ser el culpable, dijo que yo tenia que pagar deducible del 5% a pesar que no fui el culpable del siniestro, Salvador Fernandez que es el ajustador en acapulco, acepto que Qualitas no pagara deducible y ahora me lo están cargando a mi, cosa que no voy a hacer, y este tipo ahora no responde las llamadas, se esconde como vil cobarde, también contacte a un tal Manuel Lara, quien dice ser supervisor de ajustadores, es otro tipo cuadrado y cerrado también dice que yo tengo que pagar el deducible, vaya que estos tipos son unos verdaderos inútiles que no pueden entender, tendré que empezar una demanda en el ministerio Publico contra ellos porque no me dejan otra alternativa, NO CONTRATEN SEGURO CON ATLAS
fecha de siniestro 3 de mayo 2019, no soy responsable, par arreglar mi carrp me pidieron pagar yo el deducible y hasta la fecha no han podido recuperar daños, son unos ineptos se hechan la bolita unos a otros dejame checar y nunca lo hacen, la verdad me arrepiento del mal servicio que dan, no sirven para nada, el otro carro responsable esta asegurado con seguros spt, empressa patito y no pueden con ella, vayan al carajo, asegurado fernando sanchez medina de torreon, coah. algun funcionario con jerarquiA que aga algo por nosotros los asegurados.
Buen día, al igual que ustedes contrate seguros atlas para gastos medicos mayores y es un total fraude, ponen trabas para no oagar, te hacen enviar la información varias veces, no co testan las llamadas para saber el seguimiento, lo solicite por reemvolso y de ninguna manera reconiendo a esta aseguradora
Ayuden me por favor grasias
A mi me choco un vehiculo asegurado con Atlas en Noviembre de 2018 en Hermosillo Sonora, hace 3 meses, y no me han devuelto mi auto porque al taller le falta una pieza. Llevo todo el mes llamando al taller y lo unico que me dicen es que el miercoles llega y que llame el viernes. Vuelvo a llamar el miercoles y me repiten lo mismo. PESIMO!
Hoy por la tarde una combi del Estado de México chocó mi auto llame a Seguros Atlas y llego 50 minutos después del percance, tomo fotos hablo 3 minutos con ajustador de Quálitas y nos dijo que los dos conductores habíamos tenido la culpa así que cada quién pagaría su golpe, cuando el conductor de la combi se metió a mi carril como suelen hacerlo ellos. Mi molestia es que pagó un seguro anual y ellos deben de argumentar y defender a su cliente le dije que nos fuéramos al ministerio público porque no era verdad lo que había declarado el tipo dique venía manejando la combi, a lo cual me respondió que mejor lo dejara así ya que mi carro se quedaría en el corralón y era posible que me lo desvalijaran y tendría que pagar aparte por los días que estuviera ahí. Jamás volveré a contratar a este seguro de porqueria.
Atlas ha sacado ahora un seguro por kilometros, MIITUO. La idea es muy interesante para quien, como yo, no utiliza a menudo el carro. PERO a leer sus condiciones contractuales da miedo, ni el vendedor sabe justificarlas, y si se acepta su contrato se acaba pagando barato un seguro que sirve para muy poco. Son 55 paginas de contrato, pero merece leer TODO para acabar convencidos de que es mejor olvidarse de MIITUO
seguros atlas son un fraude
El día de ayer tuve un siniestro en donde ambas partes querían llegar a un arreglo pero el ajustador de la aseguradora y el abogado no quisieron porque no se les dio dinero. Motivo por el cual ellos iniciaron la averiguación previa y mi vehículo esta en el corralon 30 días. Y nadie en seguros atlas me contesta
Buenas tardes, a mi me choco un vehículo que estaba asegurado con Atlas, y hasta la fecha no me han arreglado mi vehiculo de esto ya hace 1 mes, pues todos carecen de carácter para poderme resolver mi problema, ya que todas las personas involucradaa entre ellas el gerente de Atlas en Aguascalientes el Sr. Oscar Virgen solo se limita a decir que eso se refiere al departamento de siniestros y que el sólo puede atender cosas que tengan que ver con la venta de seguros, el golpe que me dieron es una cosa minima y no me han podido reaolver, se imaginan si el golpe fuera para perdida total del vehículo… Jamas resolverían, esto ojala lo consideren personas que tienen seguros con esta compañía, tengan en cuenta que si algun día se llegan a encuentran en esta situacion, esta. Compañía nunca va a responder por ustedes, mi nombre es Gerardo Iban Reyes Roman soy de Aguascalientes, mi vehículo se encuentra en un taller llamado RAI aquí mismo en Ags, mi cel es el 4491909436, por si gustan comunicarse conmigo por si no lo creen…
Seguros Atlas, nunca lo contraten¡¡¡
Les cuento mi experiencia: A mediados de Septiembre tuve un siniestro; y lo primero que hice fue notificar a la aseguradora en este caso Seguros Atlas, casi 2 horas después se presentó el ajustador; debido a la gravedad del accidente me llevaron ante la fiscalía, donde como les dije dos horas después llegó el ajustador Mario Escudero; aconsejándome que me retirara porque corría en riesgo mi vida; ya que el lesionado estaba muy grave de salud a punto de morir y pertenecía a la mafia; estuve mal aconsejada por él y escondida casi una semana; donde él me dijo que no contactara a los familiares del lesionado ya que estaba en riesgo mi familia y yo; que él se encargaría; sin embargo nunca lo hizo; supuestamente ofreció al lesionado la atención a la que tenía derecho pero en realidad nunca lo hizo; nunca dio la cara y a mí me mintió atemorizándome para que no contestara ninguna otra llamada de números desconocidos; posteriormente dio paso al trámite legal donde todo el tiempo me manejaron que el lesionado había muerto; cabe señalar que aunque su estado de salud no era bueno el permanecía vivo. Finalmente en los trámites de fiscalía se me ha estado solicitando un Apoderado Legal el cual liberaría mi unidad para que yo dejara de pagar piso de corralón ( que por cierto la aseguradora me dijo no cubrirá ese gasto) y además entrara al taller. Lo cual hasta el día de hoy llevo más de 60 días esperando que llegue el Apoderado, y finalmente hace una semana me lo negaron, excusándose que ellos no cuentan con Apoderado Legal. Hoy justamente hablé con el Lic. José Estrada coordinador del área legal de Seguros Atlas, quien me negó al apoderado, y me dijo que sólo habían dos opciones 1. Indemnizar al lesionado (que por cierto, gracias a Dios está vivo, bien y sano) y desde luego la indemnización que le ofrecen es una burla, siendo que yo tengo pagado una póliza de responsabilidad civil por daños a terceros o la otra opción es que yo pase a ser vinculada a un proceso judicial, donde desde luego quedará mi historial para toda la vida resulte yo culpable o no. (Lo cual repercute en un futuro si quiero conseguir trabajo, etc).
Es por eso que ahora estoy ante la CONDUSEF, donde vine a poner mi queja, y les exhorto a que hagan viral este mensaje por todas las redes sociales, ya que se me está negando el derecho de algo que ya está pagado y está vigente. Además se le negó la asistencia al lesionado desde un principio teniendo igual derechos porque ya estaba todo pagado.
Así que si me preguntan qué opino de Seguros Atlas. Opino que son deshonestos, mentirosos y que no cumplen lo que estipula su póliza.
Les contaré en que termina todo esto.
Tuve un seguro de atlas un par de años para un auto, y al principio me pareció que funcionaba bastante bien, pero cuando tuve que hacer ciertos trámites tuve muchos problemas para que me atendieran y gestionaran mis reclamaciones. No recomiendo atlas seguros
Estoy en el hospital Médica Sur, entré por urgencias. Ahora el seguro no respeta mi póliza y la representante en éste hospital carece de preparación y juicio para resolver y dar soluciones, ella es María Rayo. Su superior, jamás dió la cara para ofrecernos una explicación, él es Omar Ledezma. Mi alta esta hecha desde las 9am, es la una de la tarde y gracias a Atlas, no puedo salir del hospital. Deberían valorar que no soy un solo cliente, sino un número importante de asegurados por mi empresa, creo que ya los perdieron, Hoy en día, el trabajo es un privilegio. Ama lo que haces y hazlo bien!